用改變(Change)創造(Create)價值(Value)

病毒行銷的運作方式過去幾年，耳語的策略運用有深遠的進展，最重要的看法是，耳語可以主動地刺激資訊由某些顧客傳給社群內的其他人，這種見解則被比喻為病毒行銷，「病毒」的比喻是指耳語的散播像「感染」，消費者被耳語感染，就好比某人得了感冒，會不斷地傳染給其他人，除非他採取阻止的行動，而在線上社群當中，感染只需要按一個鍵。

耳語能比傳統的兩級流動或散播更快造成大流行，與其把訊息傳給少數意見領袖或影響人士，等待他們散播口碑，病毒行銷策略能讓使用者幾乎是非自願地接收到耳語；

此外，傳遞出去的不只是資訊，而是某種更類似病毒的東西－－某種接管和改變消費者想法的思想病毒，這種對資訊的立即性接受，與個人對個人接觸的結果無異。

病毒行銷正迅速感染整個行銷社群，一旦了解之後，你會發現它無所不在。

有效的病毒行銷的六個因素

美國著名的電子商務顧問Ralph F. Wilson 博士歸納了有效的病毒行銷的六個因素：

1. 提供有價值的產品和服務；
2. 提供無須向他人努力傳遞信息的能力；
3. 信息的傳遞範圍很容易由小向大範圍擴散；
4. 利用公眾的積極性和行為；
5. 利用現有的通信網路；
6. 利用他人的資源。

電子郵件行銷

1. 網路化社群的組成通常沒有企業的支持，且不論它們得到多少支援，都能維持其自主性。
2. 網路化社群擁有本身認可的網路領導人，他們也被外界視為專家。
3. 網路領導者經常以社會價值之名推銷產品，而行銷者通常無法理解其意義。

由於網路領導者經常以他們關心且與品牌相關的價值為名推銷產品，他們喜愛特定類別和產品的理由必須被尊重，且通常獲得認可

不一樣的思維,造就不一樣的財富 (原點重整作者)